O depoimento de Mark Zuckerberg no julgamento de dependência do SoMe foi menos que perfeito

O grande julgamento da SoMe sobre dependência, com documentos internos e pesquisas não publicadas como fatores-chave, não foi muito bom para o chefe da Meta, Mark Zuckerberg, com alguns meios de comunicação atuais, como a BBC, afirmando abertamente que ele "teve dificuldades no tribunal" ao defender contra uma enorme quantidade de documentos internos mostrando que a gerência tem feito muito pouco para combater o vício adolescente em suas plataformas, e também falharam em implementar funções para proteger crianças de atenção indesejada de adultos.

Enquanto TikTok e Snapchat já chegaram a um acordo, Instagram, Facebook, junto com o YouTube, ainda estão se defendendo de uma ampla gama de acusações de serem viciantes para crianças por design, sendo a principal autora uma jovem conhecida apenas como K.G.M, que afirma ter usado 16 horas por dia nas redes sociais. Vários pais que perderam filhos devido a desafios nas redes sociais, depressão e suicídio, supostamente causados pelo vício em SoMe, também demonstraram grande interesse no julgamento.

A principal defesa de Zuckerberg baseava-se na deturpação da comunicação interna, apesar de ter sido apresentada sem que a citação fosse questionada. Sua formulação foi "deturpadora".

Mark Lanier, o principal advogado da K.G.M, apresentou uma ampla gama de comunicações internas dentro da alta gestão da Meta, fornecendo evidências de que a Meta está ciente dos problemas com o uso adolescente das plataformas há anos, e em um nível executivo. Algumas das evidências mostraram uma consciência de que as mecânicas de limitação de idade não eram aplicadas, com um e-mail do chefe de assuntos globais na época, Nick Clegg, admitindo que a Meta não podia alegar que estava "fazendo tudo o que podemos". Isso foi seguido por discussões internas em 2018 sobre resultados positivos na retenção de pré-adolescentes, crianças de 8 a 12 anos, apesar da idade mínima para usuários ser de 13 anos. A resposta de Zuckerberg foi um comentário estranho sobre eles representarem menos de um por cento da receita e que os documentos estavam tirando do contexto. Uma defesa que provavelmente não será vista como especialmente útil.

Um estudo interno mostrando problemas profundamente enraizados de dependência e depressão entre os usuários mais jovens também foi descartado como "não realizado dentro da Meta", mas quando o próprio advogado da Meta fez perguntas a Zuckerberg, de repente foi uma prova dos aspectos positivos do uso do Instagram – apesar do estudo ter comparado diretamente o fato de o Instagram fazer adolescentes se sentirem mal, mas ainda assim continuou a usá-lo com "uma narrativa de viciado sobre o uso do Instagram".

Lanier também apresentou provas de que apenas 1,1% dos jovens usuários usam ativamente recursos que limitam o uso diário, provavelmente porque precisam ser ativados manualmente.

Esse depoimento vem além do chefe do Instagram, Adam Mosseri, afirmando em julgamento que 16 horas diárias de uso do Instagram agora "mostram um vício".

O julgamento atual está longe de terminar, e mais de mil potencialmente estão a caminho.