A Sega e a Creative Assembly retiraram Total War: Shogun 2 – Complete Edition de venda, reinstalando a versão original de 2011 após uma onda de críticas negativas. O recuo estratégico ocorre devido a relatos de bugs, problemas de desempenho e artes conceituais que os jogadores identificaram como tendo sido, aparentemente, processadas por ferramentas de inteligência artificial. A Complete Edition havia sido lançada em 13 de outubro com a promessa de uma renovação visual substancial; agora, a Sega trabalha com o estúdio parceiro para investigar as falhas reportadas.
A comunidade de jogadores compartilhou diversos exemplos de distorções visuais, incluindo o rosto de um samurai que parecia fundir-se ao seu capacete e dedos extras em ilustrações de personagens. Além dos problemas estéticos, as queixas focaram em uma nova interface pouco funcional e bugs antigos que persistiram na nova edição. Até o momento, a Sega não confirmou o uso de IA nas artes e sua resposta oficial não abordou diretamente essa alegação específica.
Veículos como GameSpot e Video Games Chronicle confirmaram que o jogo original já está disponível para compra novamente, enquanto a Complete Edition permanece fora das lojas digitais. Antes da remoção, a nova edição custava US$ 40, com uma opção de upgrade por US$ 10 para quem já possuía a versão clássica. Segundo o GameSpot, mais de 81% das análises de usuários no Steam recomendavam evitar o título no momento da publicação, uma avaliação que ainda pode sofrer alterações.
O episódio aumenta a pressão sobre a forma como a Sega tem lidado com ativos relacionados à IA. O GameSpot também relatou que inteligência artificial generativa foi utilizada na criação de elementos de cenário para o futuro Crazy Taxi: World Tour. Enquanto isso, a Creative Assembly mantém o suporte para outros títulos da franquia, incluindo o aclamado Total War: Warhammer III.
