O atendimento ao cliente na Apple interrompeu o suporte no X e os usuários com problemas ou dúvidas sobre o serviço começaram a ser direcionados para as páginas de autoajuda online. As mudanças vêm na esteira de rumores de que até 150 funcionários deixaram Cupertino, pessoas que antes trabalhavam exclusivamente no atendimento ao cliente relacionado ao X e ao YouTube.
Uma das fontes que falou com Macrumors disse o seguinte:
O suporte humano na Comunidade de Suporte da Apple continuará temporariamente em meio à transição para o suporte por telefone. As respostas aos comentários em vídeos enviados para o canal de Suporte da Apple no YouTube parecem ter parado.
Em suma, parece que rumores anteriores de que a Apple deixaria de apoiar o Twitter (agora X) e o YouTube eram verdadeiros. No entanto, não se sabe se a aquisição da plataforma por Elon Musk acelerou ou não o processo.
