Acrescentar uma personagem nova a um jogo como Overwatch não é um processo simples. Existem muitos factores a considerar, incluindo o próprio equilíbrio do jogo, e por isso é um processo que a Blizzard leva muito a sério, como nos explicou Chacko Sonny, Diretor de Produção de Overwatch.
"Normalmente começa com uma ideia. Um dos designers de heróis sugere algo como 'penso que posso ter aqui algo de muito interessante', ou então olha para o design atual do jogo, e como está a ser jogado, e afirma 'penso que podíamos fazer este tipo de herói'. Depois, a primeira coisa que fazemos - porque é a forma mais fácil de ter uma ideia de qual será o impacto de um herói - é criar um protótipo assim que possível. [...] Estes protótipos normalmente usam os heróis que já temos, mas com habilidades diferentes. Como as animações já estão feitas, é uma questão de mudar alguns elementos, como os poderes, as armas, e outros fatores semelhantes."
"Depois é um processo de constante feedback e teste. Podemos fazer mútiplos testes todos os dias durante vários meses, para percebermos como irá interagir com inimigos, com a sua equipa, e como irá afetar o mais alto nível de competição. Se acharmos que temos algo realmente interessante, libertamos a personagem nos servidores de teste, para percebermos a reação da comunidade. [...] Também investigamos o Reddit e outros fóruns, e temos muitas intereações para termos uma boa ideia das reações à personagem."
Em baixo podem ver a entrevista completa com Chacko Sonny e o trailer de Wrecking Ball, o herói mais recente de Overwatch.
