O comércio livre de produtos e serviços entre os países da União Europeia é um dos pilares da própria união, mas os seus regulamentos podem estar em incumprimento pelo Steam e várias produtoras. É isso que a Comissão Europeia está agora a investigar, ou em específico, o caso de chaves do Steam que só funcionam em certas regiões ou países e vice-versa.
Se essas chaves apenas permitirem acesso a utilizadores na República Checa ou na Polónia, por exemplo, é possível que isto entre em conflito com as regras da União Europeia, sobretudo porque impediria os consumidores desse país de adquirirem versões mais baratas noutros países da União Europeia.
Capcom, Zenimax, Bandai Namco, Focus Home, e Koch Media, estão também sobre a mesma investigação.