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A eShop da Nintendo não cumpre requisitos da Diretiva dos Direitos dos Consumidores

De momento não é possível cancelar reservas feitas na loja digital.

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Parece que a Nintendo pode estar no incumprimento de diretivas dos Direitos do Consumidor na União Europeia. Dizem as diretivas que o consumidor tem o direito de cancelar as reservas de certos produtos digitais, e até de cancelar compras feitas num prazo de 14 dias, desde que não descarregue o software em questão (jogos neste caso). Ora, a eShop da Nintendo não tem qualquer opção do género neste momento, e segundo informa o Pressfire, o governo norueguês já afirmou que a situação tem de mudar.

"A Nintendo tem de seguir as regras e mostrar claramente ao consumidor como pode proceder caso decida cancelar a reserva de um jogo. As suas políticas internas em temos de reservas e reembolsos são irrelevantes, porque o direito ao cancelamento é sempre aplicável antes do lançamento de um jogo."

De momento ainda não houve uma reação da Nintendo, mas se quiserem saber mais detalhes sobre os vossos direitos na União Europeia, cliquem aqui.