Durante o período natalício registaram-se vários problemas com a plataforma digital da Nintendo, a eShop, sobretudo devido ao novo fluxo de usuários, provenientes de novos consumidores que compraram as consolas, mas também resultantes das promoções da Nintendo. Isto levou a uma resposta por parte da editora.
"A Nintendo e a Pokemon Company International decidiram adiar o Pokemon Bank e o Poke Transporter, duas aplicações com tinham lançamento previsto para a Nintendo 3DS no dia 27 de dezembro. O adiamento deve-se sobretudo a um acréscimo significativo de tráfego na Nintendo Network. Isto está a criar dificuldades aos jogadores, tanto no registo das suas identificações, como no descarregamento de conteúdo a partir da eShop, tanto na Wii U, como na Nintendo 3DS. Lamentamos o inconveniente, mas asseguramos que a resolução do problema é a nossa maior prioridade. Lamentamos o atraso e agradecemos a vossa compreensão."