Gears 5 recebeu quatro novas personagens como parte da Operation 1, quatro caras conhecidas dos fãs da saga: COG Gear, DeeBee, General RAAM, e Warden. Cada uma destas personagens tem capacidades próprias para os combates multiplayer, e estão disponíveis para desbloqueio via jogabilidade, ou compra direta com dinheiro.
Além destes quatro heróis e vilões da saga, foram também introduzidas duas personagens de Exterminador Implacável: Destino Sombrio, nomeadamente Grace (que tem a voz da atriz Mackenzie Davis), e o modelo Rev-9. Vale a pena lembrar que outras duas personagens do filme já estavam disponíveis no jogo: Sarah Connor (com a voz de Linda Hamilton) e o Endoesqueleto do T-800. Estas figuras do Exterminador só podem ser adquiridas em pacotes de € 19.99, com duas personagens cada.
Em baixo pode ver o trailers das novas personagens.
