Durante os últimos dias começou a circular pela Internet um documento interno da Electronic Arts, já confirmado pela editora, que aponta para alguns dos planos para FIFA 21 até ao lançamento do próximo jogo. Esses planos passam por "enviar mensagens aos jogadores para os incentivar a converter" a FIFA Ultimate Team Mode, por "manter os jogadores ativos ao longo do verão", e por "fazer tudo para levar os jogadores para FUT", que é "o pilar de FIFA".
Isto não caiu bem entre os jogadores, com acusações de que a EA pretende incentivar os jogadores a gastarem mais dinheiro nos pacotes de cromos de jogadores de FUT, contudo, a EA já respondeu a esta situação através de um comunicado oficial.
A EA diz lamentar que "informação e contexto importantes estejam a ser ignorados", o que terá levado a uma "deturpação dos factos", passando depois a listar os seus próprios factos. Nessa lista, a EA recusa estar a "empurrar" os jogadores para gastos com dinheiro real, referindo que o seu objetivo é o de aumentar a participação dos jogadores, não o seu investimento.
A editora refere ainda que inclui várias opções de controlos parentais, e que incentiva todos os pais a os usarem de forma a protegerem os seus filhos de opções para gastar dinheiro. No comunicado a EA reforça ainda a noção de que mecânicas estilo loot boxes não são o mesmo que jogos de apostas.
