Têm uma TV 4K em casa, prontos para desfrutarem da capacidade 4K e HDR da vossa nova PS4 Pro, mas... não notam diferença nas cores e no brilho. Isto deve-se provalvemente ao facto do HRD da PS4 Pro não estar a funcionar, e existem vários motivos para isso, que explicamos e solucionamos em baixo.
Se têm o PSVR, devem desde já ficar a saber que não podem ter a consola ligada à unidade de processamento do PSVR para usufruírem do HDR. Têm de ligar a consola diretamente à televisão com o cabo HDMI que veio com a consola, ou de outra forma a consola não será capaz de detetar HDR.
Algumas televisões não têm o HDR ligado de origem para as ligações HDMI, e terão de o ligar manualmente nas definições. O nome da definição que têm de ativar varia de marca para marca, mas aqui alguns exemplos em baixo: High Dynamic Range, HDR, Wide Color Mode, HDMI Enhanced Mode, UHD Color Mode, Ultra HD Premium, Ultra HD deep color.
Por último, certifiquem-se que o HDR está ligado nas definições da consola, e que o jogo que vão jogar suporta HDR. Jogos como Rise of the Tomb Raider e Call of Duty: Infinite Warfare, suportam a resolução 4K, mas não suportam HDR. Alguns jogos que suportam HDR são Uncharted 4: A Thief's End, The Last of Us, e Infamous: Second Son/First Light.
Se tudo estiver correto, quando começaram a jogar um título que suporte HDR, deve aparecer uma aviso na própria televisão a informar que o HDR foi acionado.