Em dezembro do ano passado, o conselho dos direitos do consumidor na Noruega declarou ilegalidades em várias plataformas digitais de jogos, nomeadamente EA Origin, Steam, PS Store (Sony), e eShop (Nintendo). As primeiras três são acusadas de não informarem o consumidor de que uma compra nega alguns direitos básicos do consumidor, mas a infração da Nintendo e um pouco mais grave, e por isso está a ter prioridade.
Em causa esta o facto da Nintendo não permitir o cancelamento de reservas de jogos através da eShop, algo que deve ser permitido segundo a lei. Como a Nintendo Europa reside na Alemanha, o caso foi agora passado para as autoridades desse país, que vão investigar as possíveis ilegalidades da eShop.
A Nintendo já reagiu entretanto às acusações, referindo que os jogadores podem descarregar ficheiros de um jogo antes do lançamento, e que isso acaba por consumar a compra. Vale a pena referir que esses ficheiros não permitem jogar os jogos antes do lançamento oficial, apenas ficam 'parados' na consola, como acontece nas outras.