Em resposta a um comentário na comunidade PlayStation, o apoio da Sony revelou que as passwords de alguns utilizadores de PSN foram desativadas.
"Estamos sempre a vigiar as contas PSN para qualquer atividade irregular. Se detetarmos algo que se classifique como algo desse género, por vezes desativamos as passwords."
"Tudo não passa de uma medida de precaução e os dados dos utilizadores não foram comprometidos. Apenas um pequeno número de utilizadores foi afetado por isto."
Se foram um dos utilizadores afetados, só precisam de definir uma password nova.