A Blizzard esboçou seu sistema de gerenciamento de "comportamento disruptivo"

A Blizzard anunciou sua nova iniciativa 'Defense Matrix' para gerenciar jogadores disruptivos após o lançamento de Overwatch 2 (OW2).

Lançado em 4 de outubro, o jogo estará livre para jogar a partir do lançamento, o que pode levar a uma onda de comportamento disruptivo, então a Blizzard está lidando com essas preocupações desde o início. A Blizzard disse: "O Overwatch 2 nos dá a chance de continuar a subir de nível e iterar em nossos sistemas para combater comportamentos disruptivos e trapacear de maneiras que uma simples atualização não permitiria."

A primeira grande mudança é o 'SMS Protect', pelo qual todos os jogadores em todas as plataformas - mesmo os proprietários de cópias físicas anteriores - exigirão um número de telefone para ser anexado à sua conta Battle.net para lançar o OW2. A Blizzard chama a mudança de "uma solução comprovada pela indústria no combate à trapaça e ao comportamento disruptivo". Apenas uma conta Battle.net pode ser feita ou registrada em um número a qualquer momento, e os números pré-pagos e VOIP não serão aceitos.

A Blizzard também está abordando a toxicidade no jogo através de uma série de mudanças no design do sistema. A mais significativa é a implementação de programas text-to-speech ao lado de sua tecnologia de aprendizagem de máquina existente. Quando um jogador é relatado, os registros de áudio do jogo serão processados em um documento de texto, que será automaticamente revisado para comportamento disruptivo. A Blizzard disse: "Seus relatórios importam — a reportagem do jogador é um dos métodos mais eficazes para identificar e agir comportamento disruptivo o mais rápido possível." Um sistema de ping também será implementado, e o chat geral está sendo removido do jogo completamente.

A abordagem da Blizzard para a primeira vez que a experiência do usuário (FTUE) está sendo totalmente reestruturada. Com exceção dos jogadores anteriores e proprietários do Watchpoint Pack, os jogadores começarão com acesso limitado aos vários modos de jogo, recursos e heróis do OW2. A primeira fase deste FTUE desbloqueará todos os modos de jogo e bate-papo no jogo, enquanto a segunda - estimada em cerca de 100 partidas - desbloqueará todos os heróis originais de Overwatch.

A maioria das restrições de modo de jogo e comunicação será levantada para novos jogadores que aprendem o jogo em um grupo, porém, como a Blizzard acredita que "o jogo deve ser jogado e apreciado ao lado de amigos." Para acessar matchmaking competitivo, os jogadores devem acumular 50 vitórias em partidas rápidas. Isso vem junto com a remoção dos níveis no jogo, e o aumento das opções de personalização, a fim de reduzir o viés pré-jogo para companheiros de equipe menos experientes de veteranos da OW.

A Blizzard disse: "Os jogadores disruptivos são incapazes de afetar imediatamente a comunidade maior, com coisas como bate-papo por voz e desbloqueio de bate-papo de partidas mais tarde na FTUE. Novas contas feitas por trapaceiros ou jogadores disruptivos terão que jogar através dessa experiência, dando-nos a chance de identificar contas suspeitas antes de entrar em outros modos de jogo."

Essas medidas devem fornecer ao OW2 uma base estável para navegar no futuro da franquia. "À medida que o jogo cresce, nossos esforços também mantêm a saúde a longo prazo de Overwatch", disse Blizzard. "Estaremos constantemente trabalhando para melhorar e aumentar nossa Matriz de Defesa para garantir que Overwatch 2 seja um jogo divertido, justo e seguro para todos."