Helldivers II explodiu no último fim de semana e por um bom motivo, pois foi revelado de repente que jogadores em mais de cem regiões não teriam mais acesso ao jogo após um link forçado da PSN para usuários de PC. Essa decisão já foi revertida, mas na época causou um enorme desastre de relações públicas.
Esse desastre foi até apoiado por alguns membros do Arrowhead. Especificamente, o gerente da comunidade Spitz pediu aos jogadores que divulgassem seus pensamentos na página de revisão do jogo. Muitos na Arrowhead compartilharam as frustrações da base de jogadores, mas como parecia que suas mãos estavam amarradas, a única coisa que Spitz poderia fazer era dizer aos jogadores para onde ir e extravasar sua raiva.
Spitz aparentemente foi demitido devido a essa ação, no entanto. Conforme compartilhado no Discord (via GamesRadar), Spitz explicou que eles não estão mais trabalhando na Arrowhead, e que a decisão de sair não foi voluntária. "Geralmente, não é uma boa ideia dizer às pessoas para reembolsar e deixar comentários negativos quando você é um gerente de comunidade", escreveram. "Agradeço todo o apoio e agradeço ainda mais que todos possam voltar a jogar sem restrições. Eu sabia que estava correndo um risco com o que eu disse sobre reembolso e mudança de avaliações. Eu mantenho isso. Era meu trabalho representar a comunidade, foi o que fiz."
Helldivers II jogadores ganharam a guerra, mas eles perderam um bom amigo em Spitz ao longo do caminho.
