Não tem sido uma semana fácil para a Blizzard, que depois de um lançamento atribulado de Warcraft III: Reforged, tem sido massacrada com críticas de jogadores, ao ponto de ser neste momento o jogo com pior classificação de sempre no agregado de notas de utilizador do Metacritic.
A Blizzard decidiu então oferecer um reembolso total a quem comprou Warcraft III: Reforged, processo disponível no site de apoio. Aparentemente nem sequer existe um limite de horas de jogo para ter direito ao reembolso, basta pedir.
Além do reembolso, a Blizzard emitiu uma resposta oficial através do fórum oficial do jogo. Depois de um pedido de desculpa aos jogadores que "não tiveram a experiência que desejavam", a Blizzard afirmou que Warcraft III: Reforged faz parte do ADN da Blizzard, e que existem planos para suportar o jogo durante muito tempo.
Mais especificamente, foi referido que existe um bug que muda as cores e as sombras do modo clássico, algo que será resolvido com uma atualização na próxima semana. Nessa atualização serão também feitas mudanças à interface, às animações dos retratos das personagens, e a alguns problemas de sonoros, entre outras falhas técnicas. Mais a médio e longo prazo, o plano passa por separar os jogadores do clássico e os jogadores de Reforged, que neste momento estão incorporados nas mesmas tabelas online.
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