Com a atualização 4.1 de Final Fantasy XIV, a Square Enix introduziu uma nova área residencial, Shirogane, mas pelos vistos calcularam mal o interesse dos jogadores. Em Final Fantasy XIV, para terem uma casa os jogadores precisam de comprar um terreno, e esses terrenos são limitados. O preço de cada terreno até varia conforma a procura em cada servidor.
Pois sucede que, aparentemente, muitos jogadores do MMORPG acabaram por não conseguir um terreno no novo local, o que causou muitas críticas por parte dos fãs. O próprio direto de jogo, Naoki Yoshida, já veio pedir desculpa pelo sucedido através do fórum oficial.
Yoshida reconhece que não prepararam terrenos suficientes para os jogadores, e que por isso pede "imensas desculpas". Para piorar a situação, parece que os servidores não aguentaram o stress causado por muitos jogadores tentarem comprar casa ao mesmo tempo, e mesmo quem conseguiu o terreno, não conseguiu fazer a mudança.
Já está disponível uma atualização rápida para resolver parcialmente o problema, mas Naoki Yoshida promete ter os servidores reforçados a tempo do lançamento da atualização 4.2.